SZCZEGÓŁOWY OPIS PROCEDURY OBSŁUGI KLIENTA:
- Klient, po zebraniu wszystkich dokumentów (faktur, dowodów księgowych, etc) za dany miesiąc przekazuje je do naszego Biura. Od klientów z Krakowa dokumenty odbiera upoważniony pracownik Biura. Klienci spoza Krakowa proszeni są o przesłanie dokumentów pocztą na adres Biura. Ze względu na terminy składania deklaracji prosimy o jak najszybsze dostarczanie dokumentów, ważne jest też to by nasz Klient poznał tak szybko jak to możliwe swoje zobowiązania podatkowe. Biuro dołoży wszelkich starań by wyższe zobowiązania były znane Klientowi na tyle wcześniej, by ten mógł rozważyć dokonanie dodatkowych zakupów kosztowych - w tym przypadku prosimy Klienta o dostarczenie dokumentów przynajmniej na 3 dni przed końcem danego miesiąca rozliczeniowego.
- Po otrzymaniu wszystkich wymaganych dokumentów, Biuro na ich podstawie dokonuje odpowiednich zapisów do programu księgowego CDNKLASYKA i sporządza deklaracje do Urzędu Skarbowego i ZUS. W przypadku Klientów, którzy złożą pełnomocnictwo dla Biura na podpisywanie i składanie deklaracji do Urzędu Skarbowego, deklaracje te zostaną złożone w odpowiednim terminie we właściwym miejscowo urzędzie. W przypadku Klientów, którzy będą chcieli samodzielnie podpisywać deklaracje podatkowe, będą one dostarczane do Klienta w takim terminie by zachować termin złożenia deklaracji w urzędzie. Deklaracje do ZUS będą składane przez nasze Biuro wymaganą drogą elektroniczną poprzez program Płatnik. Również drogą elektroniczną Biuro zawiadamia Klientów o końcowych zapisach na deklaracjach, tj. wysokość sprzedaży, zakupów i obliczony podatek.
- Po złożeniu deklaracji każdy Klient otrzyma drogą elektroniczną zestaw dokumentów potwierdzających wykonaną przez Biuro usługę. Będą to kopie wszystkich sporządzonych i złożonych deklaracji (opatrzone datownikiem Urzędu Skarbowego), książkę przychodów i rozchodów oraz rejestry sprzedaży i zakupu VAT. Na życzenie Klienta, Biuro może wszystkie w/w dokumenty przekazać w formie wydruków. Na życzenie również Biuro może przekazać oryginały wszystkich złożonych deklaracji wraz z dokumentami źródłowymi (fakturami) tak by to Klient mógł je przechowywać w swojej Firmie.
- Każdy Klient otrzyma również informacje o swoich zobowiązaniach wobec ZUS i Urzędu Skarbowego oraz terminach ich płatności. Na życzenie Klienta Biuro drukuje bankowe dowody wpłaty podatku.
- Razem z powyższymi dokumentami Klient otrzymuje od Biura fakturę VAT za wykonaną usługę księgową.
Każdy Klient ma możliwość bezpośredniego kontaktu z księgową Biura telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej. Zapraszamy także do naszej siedziby na osobistą rozmowę po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
Dodatkowe usługi spełniane są przez Biuro na życzenie Klienta.




